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Diseñar un plan de Marketing Digital en 2023 se plantea más complejo que el año anterior y en esta guía te lo voy a resolver.
Seguro que muchos conceptos ya sabrás, y otros pensarás que son “para otros”.
Sin embargo, estoy seguro que podrás aplicar a tu plan de Marketing Digital algunas técnicas que no habrás tenido en cuenta hasta ahora, y te voy a explicar aquí.
¿Qué estrategias y tácticas puedes incorporar en tu plan de Marketing?
Claro está que es difícil personalizar tanto un post, pero voy a intentar atender varios escenarios en este post.
El Marketing Digital se ha convertido una pata indispensable para salir adelante.
Muchos piensan que es por la digitalización global, pero la realidad es que con el Marketing Digital vas a estar más cerca de tus clientes.
Muchas de las estrategias y tácticas que te vas a encontrar en este contenido podrás incluirlas en tu plan de Marketing Digital de 2023 en cualquier momento.
Si tienes que elegir una agencia de Marketing para este año, también necesitas leer esta guía para poderte alinear con la agencia para que saque lo mejor de sus capacidades, y puedas exigir de verdad por lo que has contratado.
Empezamos
¿Qué es Marketing Digital y qué no es?
El Marketing digital, ya es la parte más trascendental de cualquier plan de Marketing que se precie.
Con la llegada de la web 2.0 la inmediatez se apoderó del consumo exorbitado de contenido por parte de todos los usuarios.
Además, esta información no es unilateral cómo se conocía hasta ahora la comunicación se hace viral.
Es así cómo aparece el Marketing Digital.
Por tanto, el Marketing Digital es el conjunto de estrategias y tácticas de una empresa para interactuar en la mayor medida de lo posible con sus clientes potenciales.
El marketing online no son solo las Web de las empresas, también lo son: las redes sociales, la publicidad en Google, el posicionamiento SEO, la generación de contenido y otros medios que fomentan el intercambio de información entre empresa y usuario.
¿Cuál es el beneficio del plan de Marketing Digital?
Antes de convertirse lo digital en un Standard, las empresas peleaban por estar en contacto con las empresas, costase lo que costase.
Hoy en día es completamente al revés, las personas, se ponen en contacto con las empresas cuando ellos quieren.
De ahí la importancia de diseñar un plan de Marketing Digital en cualquier empresa que quiera ser competitiva en un entorno digital.
Un buen plan de Marketing Digital siempre tiene presente a quién te diriges, cómo te tienes que dirigir y qué objetivos vas a lograr a corto y largo plazo.
Entonces que no es Marketing Digital.
Pues simple, todas aquellas acciones en las que el usuario no interactúa con una pantalla.
Cuando viajaba en coche mis padres me decían, no mires las vallas porque te vas a marear.
Hoy con mis hijos, no me tengo que preocupar de que se mareen cuando viajamos, van mirando una pantalla.
¿Sigues pensando que el Marketing tradicional es necesario?
Si claro que si, para algunas cosas si, pero los canales que soportan el Marketing tradicional está decayendo en un silencio pandémico.
¿Qué tipos de Marketing digital existen?
Muchas empresas han contado con el asesoramiento de un experto en Marketing Digital, y claro que hay muchos y buenos.
Pero otros muchos por estudiar un curso de Marketing Digital, y ya se hacen llamar expertos.
Ese es un típico y gran error de las empresas que no son digitales, e incluso también le ocurre a muchas que si son digitales, contar con estos expertos digitales de un curso.
Lo único que ocurrirá con estos "expertos" es que intentarán meter en su saco de especialidad cualquier empresa que llegue a sus manos, en vez de adaptar las diferentes técnicas de Marketing Digital idónea tu empresa.
Parece lo mismo, pero no lo es, es como meter un cuadrado en un círculo.
Entonces…
¿Cuál es el mejor plan de Marketing para tu Startup?
Pues depende, hay tantas opciones en el Marketing Digital como canales y tipología de cliente existe.
Por eso lo primero de todo que tienes que hacer es conocer profundamente los diferentes tipos de Marketing Digital. Y es lo que te llevarás de este contenido.
Existen más de 128 tipos de Marketing Digital, pero estos 6 son fundamentales para poder desarrollar un buen plan de Marketing Digital.
- SEO u Optimización en buscadores
- SEM o Marketing de Buscadores
- Inbound Marketing
- Social Media Marketing
- Marketing de Afiliados
- Email Marketing
Antes de diseñar una estrategia de Marketing digital, que verás más adelante, te describo porqué estas clases de Marketing Digital que he escogido son tan importantes para tu empresa.
Marketing SEO u Optimización de buscadores
Esta es gráfica que acompañamos podría ser perfectamente de tu negocio, o de cualquier otro.
Por más que se empeñen, desde hace más de 15 años, y los que nos quedan por ver, son los buscadores, principalmente, los mayores generadores de tráfico de cualquier negocio digital.
¿Por qué no bajará el tráfico de buscadores?
Porque son los usuarios los que buscan de manera activa sus problemas, necesidades, curiosidades, dudas, y demás situaciones que les preocupan.
Es por tanto el tráfico orgánico el principal bloque de tipos de Marketing que tienes que conocer para optimizar tus recursos y así lanzar el mejor plan de Marketing digital que necesites para tu empresa.
Gracias al SEO, puedes posicionar en otros países tu oferta sin invertir en publicidad.
Bueno, si piensas que el Marketing de buscadores solo es poner palabras clave. y ¡Ya! es que no has tenido en cuenta todos estos puntos a la hora de hacer SEO sin ser penalizado.
AnchorText; Metadescripción; metatag; MetaTitulo; ClickBait; LongTail; Linkbuilding; y así hasta al menos 52 características que incluye hacer un buen SEO.
A estos términos hay que tener en cuenta algo más; Los pilares del SEO:
- Velocidad
- Arquitectura web
- Contenidos
Es decir, la optimización en buscadores es la diferencia entre un 20 o un 60% de aumento de tráfico, SIN INVERSION PUBLICITARIA, de manera 100% activa a tu empresa
Marketing en Buscadores (SEM)
Si hablamos de SEO u optimización de buscadores, claro, es muy eficaz pero también más lento.
Si tienes prisa y quieres conseguir resultados, destaca esas palabras clave fundamentales para tu empresa, a través de Marketing de Buscadores (SEM).
Aquí el misterio reside en encontrar nichos de mercado con un gran número de búsquedas y una baja competencia.
De esta manera podrás encontrar la mejor manera de sacar el máximo partido a tus presupuestos de publicidad.
Inbound Marketing
Lo reconozco, me quito el sombrero, todo era contenido hasta que llegó el Inbound Marketing de la mano de Hubspot como gran abanderado de estas formas de Marketing Digital.
No lo puedo negar, evidentemente es una de las formas de Marketing Digital de las que soy más fan.
No solo lo digo yo, fíjate en la tendencia en Google, en los últimos 3 años la tendencia es ascendente.
¿Qué es el Inbound Marketing o Marketing de Atracción?
El inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas, con la finalidad de atraer y acompañar a un usuario desde el principio de su proceso de compra hasta la transacción final.
Por eso es tan importante dentro del Inbound Marketing el diseño del funnel de ventas, e incluso el funnel de ventas B2B para poder identificar y generar contenido específico según la etapa de maduración en la que esté el cliente.
Social Media Marketing
Así como el SEO y el SEM tratan a tu cliente potencial de uno a uno, la capacidad del Social Media Marketing es conseguir que tus usuarios se conviertan en tus embajadores.
Pero no solo eso, es la segunda fuente de tráfico, normalmente, a tu página web.
Desde la inclusión del Social Media, los usuarios que interactúan con tu contenido, tienen la capacidad de recomendarte, comentar, y también destruir todas tus ilusiones si no lo haces correctamente.
Dentro del social media hay infinidad de estrategias y tácticas, de ahí que solo en Facebook, haya más de 8 formas de publicidad, si unimos las posibilidades que te ofrece Instagram.
Eso sin hablar de las acciones con Influencers, gestión de contenido, y relación uno a uno con tus seguidores, como puede ser el caso de LinkedIn. (la red social por excelencia para hacer negocios B2B)
Si conoces bien LinkedIn, puedes incluso vender en LinkedIn
¿Son siempre las mismas las redes sociales? bueno puede que sí, pero por ejemplo ha surgido Tik Tok a la cima en tan solo dos años de vida, LinkedIn ha resurgido, y así, como siempre, habrá una red social para cada tipo de necesidad y usuario diferente.
El esfuerzo de las redes sociales para retener a los usuarios es titánico, de ahí que cada cierto tiempo cambien su forma y uso.
Marketing de Afiliados
Al igual que el email marketing, parece que nunca está, pero siempre está ahí.
El marketing de afiliados o marketing de afiliación está principalmente enfocado a la venta de productos o la generación de ventas de gran consumo.
Amazon comprendió que el marketing de afiliación era su oportunidad y la aprovechó, vaya si la aprovechó.
Si tienes un blog pequeño y quieres monetizar afíliate a su red.
Si quieres vender un producto de consumo, plantearte muy seriamente entrar en la red de Amazon.
Y así infinidad de ejemplos. Solo en Estados Unidos copa casi la mitad de ventas de Ecommerce,
¿quieres más datos?
Todavía no hay datos disponibles de 2020, pero te puedes imaginar dónde está el pico.
Email Marketing
No creo que necesites que te explique que es el email Marketing.
Pero, por si acaso: El Email Marketing tiene la finalidad de convertir ventas, fidelizar a tus clientes, convertirles en embajadores, y generar confianza.
Es el primer medio masivo que surgió a la par que el Marketing Digital y sigue siendo el primer canal en el Marketing online ¿por qué?
- Porque es el único medio que tiene el 99% de los usuarios de Internet. Por tanto, es el medio que más posibilidades tiene de convertir.
- Porque es el único medio accesible en todos los dispositivos de tus usuarios, por tanto es el mejor canal para hacer venta cruzada y mostrar todos tus productos.
- Mientras tu destinatario no te borre, puedes permanecer en su bandeja de entrada, por tanto, puedes crear notoriedad de marca por mucho tiempo.
- Es el único medio que puedes personalizar por nombre, sexo, localización y hábitos de consumo de tu contenido, por tanto, podrás enviar emails automatizados y personalizados huyendo del SPAM que tanto rabia nos da a todos, mejorando la percepción de tu destinatario sobre ti.
Estrategias y tácticas de Marketing Digital que podrás aplicar en cualquier momento
¿Qué puntos en común tiene cualquier plan de Marketing digital?
Ya sea Inbound Marketing, SEO, Redes Sociales, o cualquier tipo de Marketing digital que se te ocurra tiene cuatro pilares fundamentales:
Primer pilar del Marketing Digital: La Investigación.
La diferencia entre un buen plan de Marketing y otro que no sea tanto es la investigación.
¿Cuáles son los beneficios de la investigación en un plan de Marketing Digital?
- Ahorrar costes
- Mejorar las inversiones
- Optimizar tus campañas
- Crear contenido de verdadero valor
- Fidelizar a tus clientes
- Posicionar en buscadores
- Crear una marca de valor en Redes Sociales
¿Necesitas reforzar la investigación de tu empresa? Contacta con Javier Iglesias
Segundo pilar del Marketing Digital: Funnel de ventas
Sin Funnel de ventas no podrás convertir tus visitas en clientes. Diseñar un buen Funnel de ventas es clave, ya sea B2C o B2B. Pero al menos debes de tenerlo.
¿Por qué es tan importante el funnel de ventas en el plan de Marketing Digital?
- Atraer clientes
- Que conozcan más de tu marca
- Educar al cliente
- Impulsar a la acción
- Cualificar el prospecto
- Predicción de ventas
- Automatizar procesos
Tercer pilar del Marketing Digital: Contenido
Seguramente habrás oído que el contenido es el Rey, y nada más lejos de la realidad. Tus contenidos venden, atraen y te ayudan a internacionalizar.
Puedes pedirles lo que quieres que lo conseguirás gracias al contenido.
¿Por qué el contenido en clave en el plan de Marketing Digital?
- Te ayuda a poner en contexto tu oferta a tu cliente
- Crear autoridad entre tus competidores
- Mejora el posicionamiento en buscadores
- Establece una relación a largo plazo
- Aportar valor a tu cliente
- Crear un vínculo entre tu cliente y tú
- Reduce costes de adquisición de clientes
Cuarto pilar del Marketing Digital: La medición
Ya sea la metodología de Google con los OKR`s, entre otras grandes compañías, el lean Start up o el que quieras, mide, mide y mide. Para que cada vez que te equivoques puedas rectificar a tiempo.
Tanto esfuerzo merece la recompensa de alcanzar tus objetivos, y solo midiendo se alcanza.
¿Qué medir en el rendimiento de tu plan de Marketing Digital?
- Objetivos ambiciosos
- Metas alcanzables
- Tareas en un plazo de tiempo
- Acciones medibles
- Concreción de Indicadores
- Trabajo colaborativo
- Transparencia
Tres estrategias que puedes aplicar en cualquier momento en tu plan de Marketing Digital
Estrategia Inbound Marketing
Cómo te hemos contado, somos muy fans del Marketing de Atracción. De hecho es una de las principales estrellas del proceso de automatización.
¿Qué te hace diferente si creas una estrategia de Inbound Marketing?, que mientras en otras acciones simplemente estás y tienes que cruzar los dedos para ver si eres visible en el paisaje publicitario.
En el Marketing de atracción serás encontrado por tus clientes potenciales de manera proactiva. Es decir, tu crecimiento orgánico es real.
El gran esfuerzo en el Inbound Marketing es encontrar los puntos de dolor de tu cliente ideal. Siempre con la intención de ofrecer una solución a sus deseos y necesidades.
Una vez que pones en práctica estas estrategias, creas tu propia audiencia generando un canal de comunicación diario con ella.
En otras palabras, eres elegido por una comunidad de personas que sienten que tu empresa puede ayudarle en sus problemas de manera sistemática.
Esta situación provoca que tus publicaciones pasan a ser buscadas por más y más gente cada día, ¿Lo dudas? fíjate en esta gráfica de uno de nuestros clientes.
Es posible, como en este caso, que sea difícil atender la demanda de tantas personas, aquí juega un papel fundamental la gestión de clientes a través de automatizar tu empresa, si es con Hubspot mejor.
La forma principal para conseguir que las personas lleguen a ti, es creando contenidos, es decir, que seas relevante a través del valor de la información con soluciones reales.
La segunda parte del Inbound Marketing es distribuir el contenido, ya sea en tu blog, en las redes sociales o por menciones de terceros, pero de nada vale crear contenido que luego no va a ser publicado, ni correctamente distribuido.
Existen algunos métodos estandarizados para ello, tal como lo es un blog corporativo, el sitio de la empresa y los perfiles en redes sociales. Este último punto nos lleva a la siguiente estrategia dentro del plan de Marketing digital.
Estrategia en Buscadores (SEO)
Todos tus clientes potenciales tarde o temprano te van a buscar a través de un buscador. Independientemente del momento de compra que este.
Los buscadores, como has visto antes, generan alrededor de un 60% de tráfico a tu web. Si es menos de este porcentaje empieza a revisar como tienes de optimizada tu web.
En caso que no tengas un buen posicionamiento con palabras clave bien asociadas a tu empresa, es fácil que tus clientes te comparen con tu competencia.
Todos los clientes vamos a comparar, tarde o temprano.
Son los usuarios los que buscan de manera activa sus problemas, necesidades, curiosidades, dudas, y demás situaciones que les preocupan.
No solo eso, si quieres internacionalizar tu empresa en el caso que partas de cero, si diseñas un producto mínimo viable piensa que siempre posicionar en otros países será un factor clave para ahorrar costes, y empezar a acercarte a clientes potenciales de otros países.
Estrategia Outbound (con aportación de valor)
Siempre vas a tener dos tipos de clientes los que te buscan y los que hay que animar a que te encuentren.
Entre Inbound y Outbound Marketing hay diferencias.
Mientras el Inbound Marketing, es más a largo plazo, el Outbound va a acortar plazos.
¿Qué es el Outbound Marketing?
Es todo aquel marketing que se genera desde la interrupción, es decir un anuncio de TV, una valla o un anuncio en Redes Sociales.
Dentro del Outbound Marketing puedes hacerlo mal, es decir poner dinero y esperar resultados, o dos, hacerlo muy bien.
Hacer muy bien el outbound marketing, si hablamos de Marketing B2B consiste en hacer una gran prospección en LinkedIn por ejemplo.
Entre los muchos beneficios que tiene LinkedIn respecto al resto de redes sociales es la posibilidad de crear un funnel de ventas en LinkedIn.
Nuevamente apelamos a la generación de contenido de valor y alta calidad como la mejor estrategia para vender a través de LinkedIn.
¿Con esto es suficiente? No claro qué no. ¿Qué más tienes que tener en cuenta?
- Un perfil perfectamente diseñado que te ayude a conseguir puntos en el SSI de LinkedIn.
- Una red de contactos de calidad, calidad no es de familia, si no de verdadero interés a tu sector.
- Ten una buena página de empresa
- Actualiza con regularidad
- Promociona contenido
- Aprovecha a tu equipo para aumentar la visibilidad de tu empresa
La gran ventaja de trabajar tu marketing digital en LinkedIn es que, mientras en otras estrategias de Marketing la conversión se hace más compleja, en LinkedIn los pasos de convertir desde tu atracción a la venta se hacen mucho más cortos.
10 Herramientas Para tu PLan de Marketing Digital.
El Marketing digital no es Digital si no nos apoyamos de herramientas.
Es la única fomentar la creatividad.
Son tantas las pequeñas cosas que hay que atender que solo se puede mejorar la productividad apoyado en herramientas de Marketing Digital.
¿Cuáles son las mejores herramientas para el Marketing Digital?
Herramienta para la gestión del Marketing Digital:
Prácticamente nueva en el mercado y ha llegado para quedarse. Con Notion puedes hacer innumerables cosas e incluso dentro del plan gratuito.
Como ya hemos comentado, en Marketing Digital la cantidad de tareas, y microtareas que se acumulan son innumerables.
Lo dramático del asunto es que si se quedan a un lado porque el día a día te come a ti y a tus colaboradores. Estas tareas son:
- Gestionar las tareas pendientes
- Crear espacios de trabajo con el equipo
- Documentar toda la estrategia de Marketing y hacer un seguimiento diario
- Compartir información con el cliente
Veamos qué herramientas pueden facilitarnos estas tareas:
Google Drive.
Claro, esta parece obvia, pero es que es fundamental. Cuantas veces habrás retrasado una publicación por no tener a mano una fotografía, un logo o encontrar una tipografía.
Situaciones elementales que hacen que tu plan de Marketing no brille como debería, porque las ideas son fundamentales, pero más una buena ejecución del día a día.
Una correcta organización de carpetas y documentación, por estado de cada proyecto es fundamental en el universo del Marketing Digital y este aliado es indispensable en el día a día de cualquier marketer.
Herramientas para diseñar una estrategia digital
Disponer de tu Framework de Marketing es clave para hacer una gran estrategia de Marketing. Gracias al Framework de Marketing podrás:
- Poner a tu cliente en el centro de tu estrategia.
- Unificar la manera de trabajar de tu equipo de Marketing.
- Documentar tu estrategia de Marketing.
Herramientas de Marketing digital para SEO
Uno de los mayores retos de cualquier plan de marketing es encontrar un nicho de mercado por explorar.
El SEO es parte fundamental para los nichos de mercado, pero también para ayudar al crecimiento orgánico de tu plan de Marketing, o es que te vas a condenar a estar pagando siempre acciones para crecer tu negocio.
Si, Google es la primera herramienta de SEO. Una vez que conoces a tu cliente potencial con un buen diseño de buyer persona. busca como el/ella buscaría y utiliza las recomendaciones de Google. De esta manera podrás ir encontrando aquellas terminaciones que los usuarios buscan entorno a esa palabra clave.
Está SemRush, Mangools, etc.. pero Ubersuggest es el mejor aliado para nuestras consultorías a StartUps.
Esta herramienta facilita encontrar las palabras clave por página, hacer búsquedas de palabras clave por dificultad y palabras clave de tu competencia, es decir para los no expertos en SEO es una herramienta muy avanzada que une muchas herramientas en una.
Herramientas de Marketing para captación de Leads
Typeform
Ha habido un antes y un después de Typeform, cambiaron el mundo de los formularios. ¿Quieres aumentar tus ratios de conversión? utiliza Typeform y nos cuentas.
Además, Typeform te permite integrar con infinidad de herramientas externas. Te recomendamos que utilices Zapier para hacerlo sin problemas técnicos, pero directamente, también puedes hacerlo.
Hubspot
Elegir un CRM para vender más y mejor es fundamental. Desde Javier Iglesias hemos elegido Hubspot, porque nos permite gestionar los contactos y automatizar ciertos procesos de Marketing para optimizar nuestras ventas y la de nuestros clientes.
Herramientas de Marketing para publicar
Buffer
Entre todas nos quedamos con Buffer porque para nuestro gusto es la que mejor publica en LinkedIn, el canal de redes sociales más fuerte si vendes servicios a otras empresas.
Pero también esta Hootsuite, Agorapulse o si quieres algo más grande Sprout Social.
Pero el Dashboard, el calendario editorial y demás utilidades que te ofrecen, incluso en el plan gratuito hacen las delicias de cualquier marketer que se precie.
Wordpress
Si el contenido es el rey, Wordpress es su trono.
Hay infinidad de CMS (editores de contenido y páginas web) pero Wordpress con su último editor Gutenberg hace las delicias para publicar contenido de una manera muy profesional.
Además la utilización de plug-ins fundamentales como Yoast permiten posicionar tu web en menos tiempo que otras plataformas como pueden ser WIX o Squarespace.
¿Quieres sacar adelante tu plan de marketing digital?
Reserva una reunión sin compromiso alguno, si no quieres contratarnos, no pasa nada, pero al menos te llevarás algún consejo gratuito que seguro desatasca ese asunto del que no terminas de ver resultados en tu plan de Marketing.
