Experiencia y resultados

A lo largo de mi carrera, he colaborado en proyectos que abarcan desde campañas para startups hasta estrategias a gran escala para grandes corporaciones cuando se trata de marketing, todos necesitan lo mismo: que sus clientes los recuerden. Este método se basa en más de 20 años de experiencia diseñando estrategias que funcionan una y otra vez.

¿Qué te vas a encontrar cuando te descargues el método?

Además de infinidad de recursos gratuitos, este método es distinto a lo que hacen otras agencias o freelancers de marketing. No tiene trucos especiales y puede que no sea sorprendente, pero sí requiere experiencia en muchas disciplinas. La experiencia me ha demostrado que funciona una y otra vez. En muchos aspectos, se parece mucho al trabajo duro: sin atajos.

Es lo que hago cada día con mis clientes. Y me enorgullece compartirlo contigo para que lo pongas en práctica, o que te ayude a implementarlo.

Aquí descubrirás paso a paso cómo trabajo con mis clientes, desde startups a grandes corporaciones.

Estas son las 5 fases que incluye el método, y por las que tu empresa debería pasar para llevar tu negocio estancado a un negocio dinámico, con clientes que siempre piensen en ti.

Paso 1: ¿Dónde estás y a dónde quieres ir?

Si hablas a todo el mundo, al final no vendes a nadie.

En algún momento, tu idea funcionó, pero se estancó. Las discusiones internas suelen deberse a una falta de definición.

Identifica quién eres, cómo es tu negocio, y qué recursos tienes. Si no sabes quién eres, difícilmente sabrás qué vendes. ¿Tus colaboradores tienen claro cuál es tu propósito y visión?

¿Cualquier persona podría definir en dos líneas qué hace tu empresa?

Encuentra tu tesoro

Define una métrica global de negocio que unifique el criterio entre todos los departamentos. Esta métrica será constante y transversal, ayudando a tener un objetivo común.

¿Cómo es tu mercado?

Evalúa si tu mercado es demasiado grande para tus recursos y segmenta identificando oportunidades alcanzables.

Análisis DAFO

Identifica tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades para tomar decisiones estratégicas informadas.

Paso 2: ¿Dónde estás y a dónde quieres ir?

La diferencia entre una empresa exitosa y una que no lo es, radica en cómo resuelve los problemas de sus clientes.

No serás copywriter ni guionista de cine, pero sí entenderás cómo conectar con tus clientes para que no te olviden cuando te necesiten.

El viaje del héroe

A partir del método de 7 pasos "Storybrand de Donald Miller", podrás definir a tu cliente de una manera única. Necesitas empatía para conectar con las emociones de tu audiencia.

Pasos para lograrlo

1. El viaje del cliente
2. Definición de tu héroe
3. Qué problemas tiene
4. Cómo es el guía
5. El plan
6. Llamada a la acción
7. El triunfo del héroe

Paso 3: ¿Cómo debe de ser tu marca?

Si no eres diferente ni aportas valor, solo te queda ser más barato.

El valor de una marca no está en un logo o colores, sino en un territorio donde el valor que proporcionas se hace tangible para el consumidor.

Moodboard y tono de marca

Crea un moodboard que inspire y guíe a cualquier diseñador en la creación de tu marca, basándose en la estrategia que diseñarás.

Paso 4: ¿Dónde tienes que estar?

Habla a tus clientes en su hábitat y en su idioma.

Estrategia de canales

Ya conoces las barreras y el contexto de tu cliente. Ahora puedes diseñar el flujo de ventas y optimizar tu presupuesto de marketing. Define qué contenido consume tu cliente y en qué canal.

Arquitectura web

Con más del 60% del tráfico empresarial proveniente de buscadores y el 70% del tráfico global desde móviles, tu arquitectura web debe ser clara para cumplir con tus objetivos de marketing.

Paso 5: Experiencia de cliente

Atraer, Conectar, Fidelizar

En vez de un funnel de ventas lineal, previsible y complicado, trabajaras con la rueda de Hubspot, donde a experiencia de cliente es el conector para que tu negocio funcione.

Atraer: Derriba barreras y atrae clientes con contenido útil y campañas específicas.

Conectar: Crea relaciones duraderas eliminando fricciones y validando constantemente la conversión.

Fidelizar: Mantén la relación con tus clientes y conviértelos en embajadores de tu marca.

Este método de Marketing es tu hoja de ruta para transformar tu negocio y lograr que tus clientes te recuerden siempre. Descárgatelo y comienza a implementar una estrategia que verdaderamente funcione.