Se habla mucho del Método Lean StartUp, y soy consciente, a lo largo de mi carrera que toda StartUp lo necesita para poder escalar las ventas.
Y de esto trata este post, de como debes aplicar el método Lean StartUp a tu propia StartUp.
Pero antes de nada déjame que me presente soy Jonatan Sánchez, he mentorizado StartUps en la Universidad Autónoma de Madrid. Además he co-fundado Miqo. ¿Por qué te cuento esto?
Desde mi experiencia ayudando a que algunas StartUps salieran adelante, me dí cuenta que son tan especializadas que para escalar ventas es más fácil conseguirlo a través de la internacionalización de las empresas, que pelear por una pequeña cuota de mercado en un propio país.
De ahí surge este post, porque para arrancar cualquier proyecto digital el método Lean StartUp es clave para consolidar cualquier idea.
Una vez que está consolidada, si, ya puedes pensar en eliminar las barreras de la internacionalización.
Pero vamos a centrarnos en arrancar un proyecto StartUp con éxito a partir de la validación de la idea y el modelo de negocio.
El método lean startup es el sistema utilizado para pasar diseñar un proyecto mínimo viable a empresa poniendo el foco en las necesidades del cliente, contando con su retroalimentación para ir modificando el producto hasta desarrollar la versión final.
El concepto originario viene de Steve Blank, emprendedor y mentor de Silicon Valley, cuando comenzó a desarrollar una metodología de validación de productos basado en el desarrollo de cliente (Customer Development).
Posteriormente, Eric Ries, alumno y discípulo de Steve Blank, lo popularizó en su libro “El método lean startup”, que te recomiendo encarecidamente que te lo leas, si no lo has hecho ya. En este libro da forma a estas ideas con ejemplos que ha ido poniendo en práctica en diferentes proyectos de empresas grandes y pequeñas, siempre con el espíritu de la StartUp aplicado a la empresa.
El método lean startup es una metodología basada en “aprendizaje validado”, es decir, ir verificando que cualquier hipótesis, por loca que parezca sobre el papel irá convirtiéndose en un producto final, en definitiva en StartUp, a partir de la validación de la idea con resultados probados y medidos.
La idea es ir definiendo y acortando los ciclos de desarrollo, lanzando distintas propuestas por un periodo de tiempo y obteniendo un feedback muy valioso de nuestros potenciales clientes o usuarios, con los que mejorar la siguiente versión final del producto.
Lo entendemos, bastante tienes con levantar tu negocio, como para encima invertir 1 semana de tu tiempo averiguando cómo se hace esto del método Lean Startup.
Este artículo te ayudará a llevarte del punto A al B en tu aprendizaje del Lean Startup de la forma más ágil posible.
Antes de empezar, el método Lean Startup no es para ti...
Entonces ¿para qué hacemos Lean Startup?
Así de simple ¡Empecemos!
Un error muy frecuente en el emprendimiento es tratar de vender a todo el mundo (o crear un producto para todo el mundo). ERROR.
Cuando se está creando un producto nuevo hay que tener en mente quién pueden ser los EARLY ADOPTERS o primeros clientes que lo comprarán. Este segmento de cliente se caracteriza por tener mayor entusiasmo a la hora de probar nuevos productos porque:
¿Por qué vamos a concentrar nuestros esfuerzos en los early adopters?
Lean Startup es como el método científico de los negocios ¿y de qué se parte en este método? Las HIPÓTESIS. Vamos a ponernos manos a la obra con ellas completando la siguiente lista.
Teniendo en cuenta las hipótesis anteriores, ordénalas de mayor a menor riesgo (cuáles son las que son más probables de fallar y llevar tu proyecto al iceberg del fracaso).
Con estas hipótesis necesitas formular preguntas para testarlas con clientes ¿resistirán una investigación con clientes? Nuestro objetivo es reflexionar si quedarían validadas o no.
Sin embargo, no todas las preguntas son válidas o útiles. Por eso te recomiendo seguir estos consejos:
Aquí tienes una plantilla de posibles preguntas para tu entrevista con posibles clientes:
Gracias a estas entrevistas habrás conseguido entender mejor a tus posibles clientes y el problema que quieres resolver ¡Enhorabuena! ¡Esto te va a permitir ahorrar tiempo y dinero para tomar mejores decisiones!
Sin embargo, preguntar y hablar con tus clientes no acaba aquí. El siguiente paso sería empezar a diseñar un prototipo o producto mínimo viable. Para ello, también será conveniente crear otro experimento/entrevista con el el input de tu cliente early adopter. Recuerda, estamos diseñando el producto de sus sueños ¡Nosotros lo diseñamos interpretando su comportamiento y sus palabras!
¿Te ha gustado este post? no dudes en compartirlo con tu comunidad.
Bibliografía
Giff Constable (2014): Talking to humans. Success starts with understanding your customers, Amazon.